1С ИТС: Проф - Центр Автоматизации "Гианит"

Доступ к обновлениям, консультациям, сервисам 1С:ИТС для коммерческих предприятий. Включает услуги партнеров по регулярному обновлению программных продуктов «1С:Предприятие» и информационно-методическую поддержку бухгалтеров, кадровиков, руководителей и IT-специалистов.

Самый популярный тариф сопровождения, который используют более 200 000 организаций. Обеспечивает комплексную поддержку информационной системы предприятия:

квалифицированная помощь партнеров фирмы «1С» по установке, обновлению программ и подключению информационных ресурсов фирмы «1С»;
информационно-методическая поддержка — новости, комментарии и консультации специалистов по вопросам бухгалтерского, налогового и кадрового учета, рекомендации по налогообложению хозяйственных операций, пошаговые инструкции по работе с программами 1С;
пакет сервисов 1С:ИТС для удобной работы с программными продуктами и оптимизации бизнес-процессов — подготовка, проверка и отправка отчетности в контролирующие органы, автоматическое заполнение реквизитов контрагентов, обмен электронными счетами-фактурами и другими документами с контрагентами и др.

Состав тарифа ИТС ПРОФ

Доступ к официальной поддержке

Обновления программных продуктов 1С	Неограниченно
Линия консультаций фирмы «1С»	Неограниченно

Услуги партнера

Обновление платформы и типовых конфигураций «1С:Предприятие», диагностика состояния информационной базы, создание архивной копии, проверка работоспособности подключенных сервисов.	Ежемесячно
Настройка и проверка доступа к интернет-версии Информационной системы 1С:ИТС или установка офлайн-версии, обучение пользованию.	Однократно при начале сопровождения
Ознакомление с новыми материалами Информационной системы 1С:ИТС и подборка консультационно-методических материалов по запросу пользователя.	Ежемесячно
Проверка настройки интернет-поддержки в программе 1С.	Однократно при начале сопровождения
Ознакомление с возможностями сервисов, включенных в тариф: «1С-Отчетность», «1С-ЭДО», «1С:Контрагент» и др. Демонстрация новых возможностей сервисов.	Ежемесячно
Линия консультаций партнера по телефону или электронной почте.	На усмотрение партнера (может быть частично платной)
Прочие услуги: продажа и установка программ и дополнительных лицензий «1С:Предприятие», подключение и настройка сервисов 1С:ИТС, настройка программ 1С, адаптация и модификация программ 1С под потребности пользователя, демонстрация и обучение по работе с программами «1С:Предприятие» и сервисами 1С:ИТС, обновление нетиповых конфигураций, тестирование и исправление информационных баз и др.	Согласно тарифным планам и прайс-листу партнера
Для пользователей «1С:Предприятие 8 КОРП»: обновление платформы «1С:Предприятие 8 КОРП», услуги корпоративной технической поддержки платформы «1С:Предприятие 8 КОРП» согласно установленного уровня обслуживания (Service Level Agreement - SLA). Услуги предоставляются линией консультаций партнера «Центры компетенции 1С:КОРП», который выполнил поставку РКЛ пользователю, по телефону или электронной почте. Подробнее об услугах корпоративного информационно-технического сопровождения.	C 2020 года, в период действия приобретенной 1С:Расширенной корпоративной лицензии (РКЛ)

Доступ к Информационной системе 1С:ИТС

методические материалы по настройке и эффективному использованию программ 1С;
рекомендации по разработке и администрированию программ 1С;
справочники по бухгалтерскому и налоговому учету в программах 1С;
справочники по налогам и взносам;
справочники по составлению бухгалтерской и налоговой отчетности, а также отчетности по страховым взносам в программах 1С;
справочник по электронному документообороту и его применению в программах 1С;
справочник по универсальному передаточному документу и его применению в программах 1С;
справочник по универсальному корректировочному документу и его применению в программах 1С;
справочники по кадрам и ведению кадрового учета и расчетов с персоналом в программах 1С;
помощники расчетов отпускных, командировочных и различных пособий;
правовой справочник руководителя по ведению бизнеса;
справочник по договорам и налоговым последствиям при их заключении;
справочник по контрольно-кассовой технике и ответы на распространенные вопросы по ее использованию;
ответы аудиторов и экспертов на вопросы пользователей 1C:ИТС по бухгалтерскому учету, налогообложению и кадровым вопросам («Отвечает аудитор»);
ответы специалистов 1С на вопросы по программе;
нормативно-правовая база «1С:Гарант»;
комментарии экспертов фирмы «1С» к законам, письмам и решениям судов;
бухгалтерская периодика и электронные версии книг издательства «1С-Паблишинг».

Параметры тарифов

Установка специалистом нового релиза/версии ПП 1С1 и форм отчетности для N информационных баз

Информационная система 1С:ИТС для коммерческих или бюджетных организаций (справочники по ведению учета в программных продуктах 1С, консультации по законодательству, юридическая поддержка, документация по программным продуктам 1С)

Индивидуальные консультации специалистов фирмы «1С» по кадровому учету и делопроизводству

Очные и видеосеминары по изменениям в законодательстве и их отражению в программах, доступ к видеоматериалам (1С-Лекторий)

Линия консультации по работе с программой 1С, мин. в день

Индивидуальные консультации по ведению учета в ПП 1С, часов в месяц

Сдача отчетности через Интернет (сервис 1С-Отчетность), юр. Лиц

Обмен юридически значимыми электронными документами (сервис 1С-ЭДО), комплектов в месяц

Использование системы мгновенной связи со специалистом поддержки 1С-Коннект

Поддержка вендоров (1С-Отчетность, 1С-ЭДО и т.д.), поддержка отраслевых решений через 1С-Коннект

Оповещение пользователя об услугах партнера и мероприятиях Партнера и фирмы 1С через 1С-Коннект

Дистанционный доступ к установленным ПП 1С через Интернет (сервис 1С:Линк)

Сервисы